L’humain au travail, des écoles aux comportements
Ce que tu sauras faire : Reconnaître le postulat sur l’humain qui commande une pratique de management, situer les trois écoles, et expliquer un comportement au travail par la personnalité, les intérêts, les rôles et la satisfaction..
Les deux chapitres précédents ont conduit un cas de la première observation jusqu’à une décision. Il reste à savoir si l’organisation saura la conduire : une stratégie ne s’exécute pas toute seule, elle est portée par des personnes. La partie 3 du programme leur consacre quatre-vingts heures, et elle commence par la question la plus fondamentale de toutes : que croit-on de l’homme au travail ?
La question paraît philosophique et elle est parfaitement concrète. Un dirigeant qui pense que ses salariés travaillent surtout pour l’argent construira une prime. Un dirigeant qui pense qu’ils travaillent aussi pour la considération de leurs collègues organisera autrement. Aucun des deux ne se dit qu’il applique une théorie : chacun croit faire du bon sens. Or ce bon sens-là est un postulat, et le programme demande précisément de le reconnaître dans les pratiques.
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