Groupes, animation et styles de direction
Ce que tu sauras faire : Distinguer motivation, implication et satisfaction, mobiliser une théorie de contenu ou de processus pour proposer un levier, situer un style de direction, et analyser un conflit jusqu’à sa résolution..
Le chapitre 6 a distingué trois mots que les copies emploient l’un pour l’autre ; celui-ci développe les deux premiers. L’arrêté est explicite sur ce point : l’analyse de la motivation et de l’implication est à maîtriser, et il précise que toute référence théorique pertinente est acceptable, sans rechercher l’exhaustivité. Il donne des exemples, et ce chapitre publie ceux-là.
Reprenons la distinction, car tout le chapitre repose dessus. La motivation est une force : elle explique pourquoi une personne agit, dans quelle direction et avec quelle intensité. L’implication est un lien : elle explique à quoi une personne est attachée et ce qu’elle accepte de supporter pour rester. La satisfaction est un jugement : elle explique si la personne est contente de sa situation. Une personne peut être très motivée et peu impliquée — elle fait bien son travail et partira demain — ou l’inverse.
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